知识付费卖的是知识,更是生活的改变和预期的结果。学习知识从来都是一件反人性的事情。没有人会为了学习而学习,都是有其他的目的。你去看卖书的,教辅永远是卖的最好的。学生为了考试,必须买书。成年人买书学习都是有很强的功利性。如果你的知识付费产品就是卖知识,比如说图文专栏、音频等,那不可能卖得出高价格。用户会和他与书进行比较,价格就不会超出书很多。想卖个客单价大几百、几千块基本上是不可能的,而且没有什么复购。 真正能够让用户满意的,为你持续付费的,是是用户学习以后,能够看到改变和结果。而改变和结果不是说学了知识就能获得的,是需要用户去思考、执行,在执行的过程中还需要不断的复盘、反思、改进。
在这期间,如果你提供的内容和服务不行,或者他做的不好或者是放弃了,那么改变和结果就没有达到用户的预期。那么他就是不满意,不会有复购或者是向别人推荐。
所以那些针对新手的训练营,要求的知识密度不高,认知也不需要太高,更重要的是执行。那么能够提供情绪价值,督促学员执行下去,就更容易拿到结果,反而这样的训练营好评更多,反馈更好。这就产生一个有意思现象,打卡退押金VS收费,前者的成才率比后者高。学员并不会因为花了钱就更想学习、执行。按照这个逻辑,当下流行的客单价4-5位数的私教而很受欢迎,好评比较多,就说得通了。成才率高,用户能够看到改变。能够让用户赚到10万块,那么你的知识付费产品卖1万块,一点都不贵。
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